سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها Signx وسبب جمعها وما يمكنك فعله بشأنها.
١. البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب التي تقدمها لنا (الاسم والبريد الإلكتروني والمؤسسة)، والمستندات التي ترفعها والحقول التي تضعها عليها، والبيانات التقنية الناتجة عن استخدام الخدمة: عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح والطوابع الزمنية.
٢. كيف نستخدمها
لتشغيل الخدمة: التحقق من هويتك، وإرسال طلبات التوقيع إلى الموقّعين، وإنتاج المستندات الموقّعة وسجلات التدقيق، وتقديم الدعم، والحفاظ على أمان المنصة. ولا نبيع البيانات الشخصية.
٣. المستندات وسجل التدقيق
تعتمد القيمة الإثباتية للتوقيع على سجل التدقيق، لذلك فإن القيود التي توثّق من وقّع ومتى ومن أي عنوان IP غير قابلة للتعديل ويُحتفظ بها مع المستند الموقّع. ولا يمكن تحرير هذه البيانات أو حذف أجزاء منها دون الإخلال بسلامة المستند.
٤. مشاركة البيانات
نشارك البيانات مع مزودي خدمات يستضيفون بنيتنا التحتية ويوصلون بريدنا الإلكتروني ويخزنون المستندات، كلٌّ بموجب عقد وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط. ولا نفصح عن البيانات للجهات الرسمية إلا عند الإلزام القانوني.
٥. مدة الاحتفاظ
يُحتفظ ببيانات الحساب طوال فترة نشاط مساحة عملك. ويُحتفظ بطلبات التوقيع المكتملة وسجلات التدقيق للمدة التي يقتضيها القانون المعمول به ثم تُحذف. أما المسودات التي تحذفها فتُزال من الأنظمة النشطة دون تأخير.
٦. الأمان
تُشفَّر البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون، والوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيَّد ومُسجَّل. ولأن أي نظام ليس آمناً بشكل مطلق، فإننا نتعهد أيضاً بإشعارك دون تأخير إذا أثّر أي اختراق على بياناتك.
٧. اطلاع موظفي Signx
يمكن لموظفي Signx المصرَّح لهم الاطلاع على محتويات المستندات في مساحة عملك وعلى القيم المُدخلة فيها. ويُستخدم ذلك للتحقيق في طلبات الدعم، ومعالجة الأعطال التقنية، والاستجابة لحالات إساءة الاستخدام أو لطلب قانوني. ويُسجَّل كل اطلاع من هذا النوع باسم الشخص ومساحة العمل والمستند والوقت. ولا نستخدم محتويات مستنداتك لأي غرض آخر، ولا ندرّب عليها أي نماذج.
٨. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك الاعتراض على بعض أنواع المعالجة. وحين يوجب القانون الاحتفاظ بسجل تدقيق مستند، سنوضح لك ما لا يمكننا حذفه وسببه.
٩. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول وتذكّر لغتك. ولا نستخدم ملفات للإعلانات أو للتتبع بين المواقع.
١٠. النقل الدولي للبيانات
عند معالجة البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، نعتمد على ضمانات تعاقدية مع مزودينا لحمايتها بمستوى مكافئ.
١١. التواصل
يمكن إرسال أسئلة الخصوصية وطلبات البيانات إلى info@signx.ae.